Así es como funciona el proceso de devolución. ES ASÍ DE SIMPLE .
1. Presentar la solicitud de devolución
Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega o recogida . Solo se reembolsarán los productos sin usar, sin daños y sin instalar. Una vez recibidos los neumáticos en nuestro almacén, un especialista de productos de NCM Tires los inspeccionará en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Si se aprueba, se reembolsará el importe a la forma de pago original, menos un cargo por reposición del 25%, los gastos de envío y los gastos de gestión del pedido original.
La tarifa de reposición del 25 % no se aplicará si necesita realizar otro pedido o en el caso poco probable de que enviemos el neumático incorrecto.
2. Prepare los neumáticos para el envío
Pegue cada etiqueta de devolución directamente a la rosca de los neumáticos. Asegúrese de que la etiqueta esté bien sujeta para evitar que se desprenda durante el envío.
Devoluciones Debe enviarse a:
✓ 11913 NW 99 AVE, HIALEAH GARDENS, FL 33018 Estados Unidos
3. Envíenos los neumáticos
Con las etiquetas de devolución adheridas de forma segura a los neumáticos, contáctenos y programaremos una recolección desde su hogar o negocio con nuestra empresa de transporte que luego se enviará directamente a nuestro almacén.
Reclamaciones por envíos y daños
Si su pedido llegó y el/los producto(s) están Si el producto es incorrecto o está dañado , llámenos al (786) 879-0855 lo antes posible. Informaremos del daño a la empresa de transporte y prepararemos un pedido de reemplazo. Necesitaremos que nos devuelva el producto dañado o incorrecto, por lo que coordinaremos su recogida. Solo tiene que pegar las etiquetas de envío (que le enviaremos) al producto.
Política de garantía del fabricante
La mercancía cubierta por la garantía del fabricante se vende con la garantía del fabricante extendida al comprador. Con gusto le ayudaremos a obtener el cumplimiento de la garantía del fabricante.